隱私政策

本隱私政策說明 Curicat (Hong Kong) Technology Limited （好奇貓（香港）科技有限公司，註冊地址：Room 721A, 7/F, Star House, 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong，下稱「本公司」「我們」）如何收集、使用、保存、披露及保護你的個人資料。 我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章，下稱「私隱條例」或 PDPO）。

1. 我們收集的資料

1.1 你向我們提供的資料

• 帳戶資料：註冊時提供的電郵地址、暱稱及密碼（以加密形式儲存）；
• 交易資料：積分充值與消耗紀錄、解鎖訂單紀錄、付款時間、金額、幣種及訂單狀態（銀行卡完整資料由持牌第三方支付服務商直接處理，我們不收集、不儲存）；
• 客服通訊：你透過電郵聯絡我們時提供的資料及通訊內容。

1.2 自動收集的資料

• 設備型號、作業系統版本、APP 版本；
• IP 位址、語言設定；
• 使用紀錄：觀看及解鎖紀錄、操作日誌，用於維持服務運作與改進產品。

2. 收集方式

我們在你註冊帳戶、進行購買、聯絡客服及使用 APP 時收集上述資料。 我們不會在你不知情的情況下向任何第三方購買你的個人資料。

3. 使用目的

我們使用你的個人資料僅用於下列目的：

• 開立與管理你的帳戶、提供影片播放與內容解鎖服務；
• 處理付款、核實交易及處理退款申請；
• 回覆你的查詢及提供客戶支援；
• 偵測、防止及處理欺詐、盜版、違反服務條款的行為；
• 以整體匿名統計形式分析使用情況，改進產品與內容（不會用於識別你個人）；
• 遵守適用法律法規及監管機構的要求；
• 如你明確同意，向我們發送與本服務相關的推廣資訊（見第 6 節）。

4. 保存期限

我們僅在達成收集目的所需的期間內保留你的個人資料：

• 帳戶資料：保留至你要求刪除帳戶為止；
• 交易及付款紀錄：根據香港《稅務條例》的保存要求，保留最少 7 年；
• 客服通訊紀錄：保留至查詢完結後合理期間；
• 技術日誌：保留合理期間（一般不超過 12 個月）。

超過保存期限的資料，我們會安全刪除或匿名化處理。

5. 披露與資料共享

我們不會出售你的個人資料。僅在以下情況披露資料：

• 支付服務商：處理付款與退款時，交易資料需經持牌支付服務商處理；
• 服務供應商：為我們提供雲端儲存、基礎設施等技術服務的供應商，其僅可為履行服務目的處理相關資料；
• 法律要求：按適用法律、法院命令或具權限的監管及執法機構的合法要求；
• 業務移轉：如發生合併、收購或資產出售，你的資料可能作為該交易的一部分移轉，我們會確保接收方繼續受本政策同等標準約束。

6. 直接促銷

根據私隱條例，在未取得你的明確同意前，我們不會將你的個人資料用於直接促銷。 如你同意接收推廣資訊後改變主意，可隨時透過 support@curicat.vip 免費退出，我們將不再將你的資料用於此用途。

7. 跨境資料傳輸

你的資料可能傳輸至香港以外地區的伺服器儲存或處理。在此情況下， 我們會採取合約及其他合理保障措施，確保資料獲得與本政策及私隱條例要求相符的保護。

8. 資料安全

我們採取切實可行的技術及組織措施保護你的個人資料，包括傳輸加密（TLS）、 密碼加密儲存、存取權限控制等。惟互聯網傳輸無法保證絕對安全， 如你發現任何安全問題，請立即與我們聯絡。

9. 你的權利

• 查閱：你有權根據私隱條例第 18 及 22 條，查閱我們是否持有你的個人資料並取得副本；
• 更正：你有權要求更正不準確的個人資料；
• 刪除：你可要求刪除帳戶及相關個人資料（法律規定須保留的交易紀錄除外）；
• 拒絕直接促銷：你可隨時拒絕將資料用於直接促銷。

行使上述權利請電郵 support@curicat.vip， 我們會在合理期間（一般不超過 40 日）內回覆；我們可能收取合理費用（如有，會事先告知）。

10. 兒童隱私

本服務並非針對 16 歲以下兒童設計，我們不會刻意收集兒童的個人資料。 如你發現有兒童向我們提供個人資料，請聯絡我們，我們會盡快刪除相關資料。

11. Cookies 及類似技術

有關我們如何使用 Cookies 及類似技術，請參閱Cookie 政策。

12. 政策更新

我們可能不時更新本政策。更新後將於本頁公布並修訂「最後更新日期」； 重大變更我們會以 APP 內公告等合理方式提示你。

13. 聯絡我們

如對本政策或我們處理個人資料的方式有任何查詢、投訴或要求，請電郵 support@curicat.vip。 你亦有權就我們的私隱處理手法向香港個人資料私隱專員公署投訴。